一、前端功能说明

1、电商移动端

通过首页、分类页、以及搜索功能，查找您想要购买的商品。如下图：

进入商品的详情页可以查看商品详情、评论、规格参数等； 可直接购买或加入购物车。 如下图：

可进入购物车查看已选商品，并提交订单进行结算，支持余额支付+自费支付；部分京东直供商品可选预计送达时间，时间为预估时间仅供参考。如下图：

可在个人中心查看余额、订单、售后等信息。如下图：

进入订单详情页，点击”申请售后”按钮，可进行申请售后； 在售后申请中，根据实际情况填写：提交数量、服务类型、问题描述、图片信息等相关内容，点击“立即提交”；提交申请成功，阅读弹窗内容并点击“确认”，等待客服联系。

售后提交成功后，在售后详情页，可以点击查看“跟进记录”及“处理进度”，用以了解售后的处理情况；售后提交成功后，在售后详情页，可以继续补充上传售后图片。

2、PC端商城购物流程

步骤01/08进入商城首页，可以通过”搜索”、选择”商品分类”以及点击”商品分区”来挑选心仪的商品。

步骤02/08 在商品分类中可以筛选查找所需的商品。

步骤03/08 在商品的详情页可以选择所属的商品对应的”规格属性”，然后通过添加”购物车”稍后结算，或”立即购买”进行立即结算。

步骤04/08 在购物车中可以同时将多件商品一起结算。 步骤05/08 提交订单的时候需要进行配送地址，配送时间与支付方式以及商品清单，商品总金额的再次确认，没有问题点击”提交订单”。 步骤06/08 订单提交成功后可以在”个人中心”-“订单管理”中查看该笔订单，也可以通过”待付款、待发货、待收货”快速入口方便的查看订单的状态 。 步骤07/08 如遇商品有任何质量问题可以选择在”订单管理”里点击”申请售后”，在售后申请单中按照实际情况填写完成后，点击提交申请，客服人员会与您取得联系。

步骤08/08售后提交成功后，在售后详情页，点击查看“跟进记录”及“处理进度”，用以了解售后的处理情况。也可以继续补充上传售后图片。

二、后端功能说明

积分商城与福利商城区别：积分商城是用户在结算时使用账户积分（一定的比例）抵扣一部分商品费用，而福利商城是使用余额抵扣一部分商品费用。

1.福利商城活动管理

此模块是用来配置商城的活动。点击活动管理会展示已有的活动列表。管理员可新增活动、编辑活动、人员管理、人员导入以及开启和关闭活动。

1.1新增活动

点击新增按钮即可进入新增活动信息页。信息字段如下：

1) 标题：活动的标题，不能为空，字数限制为20个字；

2) 对公订单号：对公订单主要是为了活动对账使用。活动未来消费的每个订单，都会绑定到对应的对公订单中，方便财务对账和收款

3) 活动时间：活动的时间可设置为永久有效或自定义活动时间（勾选自定义时间则需要选择该商城活动的起止时间）；

4) 默认金额：给员工账户充值的初始金额；

5) 电子签名：开启即在前台进入该活动提交订单时需要签名；

6) 公告设置：公告文字可在商城首页循环滚动播放；

7) 首页banner：即活动首页的banner；

8) 上限/下限金额：商城内商品的价格都在这个区间；（0表示为不限制）

9) PC端Banner：可添加、删除图片以及链接，展示在PC端的banner；

10) 商品管理：选择商城的商品分类；

填写基本信息完点击下一步进入编辑商品页面：

填写完点击保存进入管理人员页面：

1)添加用户：可从部门添加，也可单用户添加；添加的用户在活动时间内可使用充值的账户余额在对应商城消费。也可在活动列表直接点击【人员管理】进入管理人员页面配置相应的人员。

2)添加的用户展示在：

可对用户进行过滤、单选、全选、删除、修改金额以及导出和批量删除。

过滤：通过姓名、电话、邮箱对用户进行搜索；

删除：在用户的操作下面点击删除按钮，即会弹出确认删除框，点击确认即可删除成功；

导出：点击导出，即可直接导出用户列表信息；

批量删除：选择一个或多个或全选用户后点击批量删除，即会弹出确认删除提示框，点击确认即可删除选择的用户

修改金额：点击用户操作下面的修改金额，即会弹出添加金额弹窗，输入金额，点击确定即修改成功。

1.2活动操作

1.状态：点击禁用、开启即可开启和关闭活动。

2.编辑：点击编辑即可进入活动基本信息页面，然后即可修改信息。

3.人员管理：点击人员管理即可直接进入活动里的管理人员界面，然后对该活动内的人员进行管理（操作与新增活动内的一致）

4.人员导入：与前面组织架构介绍的导入操作一致。

5.预览：点击预览扫描弹窗的小程序码即可预览该商城活动（预览前请开启活动并确认当前时间在活动时间内）。

6.复制：点击复制确认后即复制一个当前商城活动出来

7.一键清零：点击一键清零可对该商城活动的余额进行清零操作

2.订单管理

商城处所产生的订单，都在此页面展示，展示的订单按照下单的顺序排序，最新的订单展示在最前面。

2.1筛选操作

①可根据收件人手机号、姓名、下单起始日期、订单号、活动以及订单状态进行筛选。

②导出：点击导出即可将全部订单信息导出。

③导出签名：点击导出签名会弹出电子签收单列表，展示提交订单签写过电子签名的用户订单信息，点击打印即进入打印页面。